Các vai trò Người dùng

TrustID phân cấp người dùng theo mô hình Multi-tenant Hierarchy 4 cấp, phù hợp với chuỗi cung ứng nông sản từ cơ quan quản lý đến người tiêu dùng cuối.

Sơ đồ phân cấp

Cấp 0 ─── ADMIN (Quản trị viên hệ thống)
  │
Cấp 1 ─── REGULATOR (Cơ quan quản lý / Sở NN&PTNT)
  │
Cấp 2 ─┬─ TENANT_ADMIN (Quản trị Doanh nghiệp / HTX)
        ├─ ACCOUNTANT (Kế toán)
        └─ WAREHOUSE_MANAGER (Quản lý kho)
  │
Cấp 3 ─┬─ FARMER (Nông dân)
        ├─ TEAM_LEADER (Đội trưởng)
        ├─ KCS (Kiểm soát chất lượng)
        ├─ DRIVER (Lái xe)
        ├─ DEALER (Đại lý)
        └─ RETAILER (Điểm bán lẻ)

Người dùng cuối ── END_USER (Người tiêu dùng)

Chi tiết từng vai trò

Cấp 0: Quản trị viên hệ thống (ADMIN)

Thông tin	Chi tiết
Mô tả	Đội ngũ vận hành kỹ thuật của TrustID
Nền tảng	Web Portal
Quyền hạn chính	Toàn quyền cấu hình hệ thống, khởi tạo Tenant mới, giám sát sức khỏe hệ thống

Các chức năng chính:

Quản lý tất cả Tenant (Doanh nghiệp / HTX)
Quản lý người dùng và phân quyền
Cấu hình hệ thống (EUDR, Gateway, Backup)
Quản lý kho mã tem, danh mục sản phẩm
Xem Dashboard tổng quan toàn hệ thống
Gửi thông báo đến tất cả người dùng

Cấp 1: Cơ quan quản lý (REGULATOR)

Thông tin	Chi tiết
Mô tả	Sở NN&PTNT, Chi cục BVTV, Cán bộ quản lý vùng
Nền tảng	Web Portal
Quyền hạn chính	Giám sát, phê duyệt, thanh tra

Các chức năng chính:

Xem Dashboard giám sát (Gov Dashboard)
Phê duyệt quy trình, cấp mã vùng trồng
Thanh tra (Audit) dữ liệu canh tác
Xem báo cáo tổng hợp

Cấp 2: Đơn vị chủ quản

TENANT_ADMIN (Quản trị Doanh nghiệp / HTX)

Thông tin	Chi tiết
Mô tả	Hợp tác xã, Doanh nghiệp xuất khẩu, Nhà máy chế biến
Nền tảng	Web Portal
Quyền hạn chính	Quản lý toàn bộ hoạt động của đơn vị mình

Các chức năng chính:

Dashboard doanh nghiệp riêng
Quản lý vùng trồng (vẽ Polygon, EUDR)
Quản lý Đội trưởng, KCS, Nông dân
Tạo quy trình canh tác mẫu
Quản lý kho, đóng gói, vận chuyển
Quản lý đại lý, xuất kho
Cấu hình đơn vị

ACCOUNTANT (Kế toán)

Thông tin	Chi tiết
Mô tả	Nhân viên kế toán doanh nghiệp
Nền tảng	Web Portal
Quyền hạn chính	Quản lý lệnh xuất kho, đại lý

WAREHOUSE_MANAGER (Quản lý kho)

Thông tin	Chi tiết
Mô tả	Quản lý kho hàng, thủ kho
Nền tảng	Web Portal
Quyền hạn chính	Xuất/nhập kho, quản lý kho bãi

Cấp 3: Đơn vị thực thi

FARMER (Nông dân)

Thông tin	Chi tiết
Mô tả	Nông dân thực hiện canh tác
Nền tảng	Mobile App + Web Portal
Quyền hạn chính	Ghi nhật ký, quản lý lô thửa

Các chức năng chính:

Xem danh sách công việc hàng ngày
Ghi nhật ký canh tác (bón phân, phun thuốc, tưới nước)
Chụp ảnh bằng chứng
Xem thông tin vùng trồng, vụ mùa
Quét mã QR

TEAM_LEADER (Đội trưởng)

Thông tin	Chi tiết
Mô tả	Đội trưởng quản lý nhóm nông dân
Nền tảng	Mobile App + Web Portal
Quyền hạn chính	Giám sát đội nông dân, quản lý vùng trồng

Các chức năng chính:

Dashboard Đội trưởng
Quản lý danh sách nông dân trong đội
Giám sát tiến độ canh tác
Quản lý vùng trồng được phân công

KCS (Kiểm soát chất lượng)

Thông tin	Chi tiết
Mô tả	Nhân viên kiểm tra chất lượng
Nền tảng	Mobile App + Web Portal
Quyền hạn chính	Kiểm tra, đánh giá chất lượng trước thu hoạch

DRIVER (Lái xe)

Thông tin	Chi tiết
Mô tả	Tài xế vận chuyển hàng hóa
Nền tảng	Web Portal (Dashboard) + Mobile App
Quyền hạn chính	Nhận hàng, cập nhật hành trình, giao hàng

Các chức năng chính:

Dashboard lái xe
Xác nhận nhận hàng
Cập nhật vị trí, nhiệt độ khoang xe
Xác nhận giao hàng tại điểm đến

DEALER (Đại lý)

Thông tin	Chi tiết
Mô tả	Đại lý phân phối sản phẩm
Nền tảng	Web Portal
Quyền hạn chính	Bán lẻ, quản lý tồn kho, khách hàng

Các chức năng chính:

Dashboard đại lý
Bảng giá bán lẻ
Nhận hàng từ nhà cung cấp
Bán lẻ (POS) với quét QR
Quản lý khách hàng, in hóa đơn

Người dùng cuối (END_USER)

Thông tin	Chi tiết
Mô tả	Người tiêu dùng mua sản phẩm
Nền tảng	Zalo Mini App
Quyền hạn chính	Quét QR truy xuất nguồn gốc, xem thông tin sản phẩm

Các chức năng chính:

Quét mã QR xem hành trình sản phẩm
Xem thông tin doanh nghiệp sản xuất
Xem lịch sử quét
Nhận thông báo

Bảng tổng hợp quyền truy cập

Chức năng	ADMIN	REGULATOR	TENANT_ADMIN	FARMER	TEAM_LEADER	DRIVER	DEALER
Dashboard Admin	✅
Dashboard Tenant			✅
Dashboard Đội trưởng					✅
Dashboard Lái xe						✅
Dashboard Đại lý							✅
Quản lý Tenant	✅
Quản lý Users	✅		✅
Vùng trồng	✅		✅	✅	✅
Nhật ký canh tác	✅		✅	✅
Đóng gói / Kho	✅		✅
Vận chuyển	✅		✅			✅
Bán lẻ (POS)							✅
Giám sát (Gov)	✅	✅

Các vai trò Người dùng ​

Sơ đồ phân cấp ​

Chi tiết từng vai trò ​

Cấp 0: Quản trị viên hệ thống (ADMIN) ​

Cấp 1: Cơ quan quản lý (REGULATOR) ​

Cấp 2: Đơn vị chủ quản ​

TENANT_ADMIN (Quản trị Doanh nghiệp / HTX) ​

ACCOUNTANT (Kế toán) ​

WAREHOUSE_MANAGER (Quản lý kho) ​

Cấp 3: Đơn vị thực thi ​

FARMER (Nông dân) ​

TEAM_LEADER (Đội trưởng) ​

KCS (Kiểm soát chất lượng) ​

DRIVER (Lái xe) ​

DEALER (Đại lý) ​

Người dùng cuối (END_USER) ​

Bảng tổng hợp quyền truy cập ​

Tiếp theo ​

Các vai trò Người dùng

Sơ đồ phân cấp

Chi tiết từng vai trò

Cấp 0: Quản trị viên hệ thống (ADMIN)

Cấp 1: Cơ quan quản lý (REGULATOR)

Cấp 2: Đơn vị chủ quản

TENANT_ADMIN (Quản trị Doanh nghiệp / HTX)

ACCOUNTANT (Kế toán)

WAREHOUSE_MANAGER (Quản lý kho)

Cấp 3: Đơn vị thực thi

FARMER (Nông dân)

TEAM_LEADER (Đội trưởng)

KCS (Kiểm soát chất lượng)

DRIVER (Lái xe)

DEALER (Đại lý)

Người dùng cuối (END_USER)

Bảng tổng hợp quyền truy cập

Tiếp theo